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Was tun, wenn meine Sendung nicht eingetroffen ist?

  • Um zu sehen, wo sich Ihre Sendung derzeit befindet, bitten wir Sie dem Link zu folgen: http://www.post.at/#Sendungsverfolgung. Bitte geben Sie unter "Sendungsverfolgung" (rechts) Ihre Sendungsnummer ein und klicken auf "finden".

    Ihren Tracking Code entnehmen Sie bitte dem erhaltenen Email "Ihre Bestellung ist auf dem Weg zu Ihnen". Bitte beachten Sie, dass eine Sendungsnachverfolgung nur für Geschenk- und Gutscheinboxen möglich ist.


  • Zusätzlich zu Ihrem postalischen Versand wurde Ihr Gutschein als PDF im Anhang der beim Kauf versendeten Auftragsbestätigung angefügt. Sofern Sie bei Ihrer Bestellung ein Jollydays Kundenkonto angelegt haben, wurde Ihr Gutschein PDF unter "Meine Aufträge" abgelegt. Somit können Sie Ihren Gutschein jederzeit bequem online abrufen und ausdrucken.


  • Sollten Sie nicht fündig werden, wenden Sie sich an unser Service Center, gerne schicken wir Ihnen den Gutschein noch einmal elektronisch zu.

Zahlungsmöglichkeiten

Für Ihre Bestellung über Jollydays können Sie aus folgenden Zahlungsarten wählen:

 

Zahlung per Rechnung

  • Sie bestellen und erhalten eine Rechnung per E-Mail.
  • Ihr Erlebnisgutschein wird erst nach Zahlungseingang aktiviert und für die Buchung frei geschaltet.
  • Bitte beachten Sie, dass es bis zu fünf Tage dauern kann, bis Ihre Zahlung auf unserem Konto eingeht.

 

Zahlung per Kreditkarte

  • Sie können den Kaufbetrag bequem mit Kreditkarten von American Express, VISA und Mastercard begleichen.
  • Ihr Erlebnisgutschein wird direkt nach Abschluss der Bestellung aktiviert und für die Buchung frei geschaltet.

Zahlung per PayPal

  • Sie können den Kaufbetrag bequem mit Ihrem PayPal-Konto begleichen.
  • Ihr Erlebnisgutschein wird direkt nach Abschluss der Bestellung aktiviert und für die Buchung frei geschaltet. 

Zahlung per Online-Überweisung

  • Sie können den Kaufbetrag auch bequem via Online Banking begleichen.
  • Ihr Erlebnisgutschein wird direkt nach Abschluss der Bestellung aktiviert und für die Buchung frei geschaltet.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Online Banking Zugang sowie einen gültigen TAN benötigen.

Zahlung per Sofortüberweisung

  • Ganz leicht mit sofortüberweisung bezahlen - bei Klick auf "Jetzt kaufen" im Warenkorb werden Sie automatisch zur Zahlung an die sofortüberweisung AG weitergeleitet.
  • Ihr Erlebnis wird direkt nach Abschluss Ihrer Zahlung aktiviert und für die Einlösung frei geschaltet.

Versandoptionen

Sie können aus folgenden unterschiedlichen Versandoptionen wählen:

 

Online Versand

Versandart
Sofortige Zustellung Ihres Gutscheins per E-Mail als PDF zum Selbstausdrucken
Zahlungsart
Rechnung*, PayPal, Kreditkarte, Online-Banking oder Sofortüberweisung
Versand- und Verpackungskostenpauschale (innerhalb Europas)
--
Expressversand Verpackungs- und Versandkosten pauschal
--
Zustellung innerhalb Österreichs
sofort
Express Zustellung innerhalb Österreichs
sofort
Zustellung nach Europa
sofort

Gutscheinversand per Post

Versandart
Lieferung des Gutscheins per Post im Kuvert(maximal 5 Gutscheine pro Kuvert)Hinweis: Das Nachverfolgen der Sendung ist leider nicht möglich.
Zahlungsart
Rechnung*, PayPal, Kreditkarte, Online-Banking oder Sofortüberweisung
Versand- und Verpackungskostenpauschale (innerhalb Europas)
€ 3,80 (pro Gutschein € 1,60 zzgl. € 2,20 Versandkosten)
Expressversand Verpackungs- und Versandkosten pauschal
--
Zustellung innerhalb Österreichsca. 3 - 5 Werktage nach Bestellung
Hinweis: An gesetzlichen Feiertagen findet kein Versand statt.
Express Zustellung innerhalb Österreichs
--
Zustellung nach Europa
ca. 4 - 12 Werktage nach Bestellung

Jollydays Geschenkbox

Versandart
Lieferung des Gutscheins in der Jollydays Geschenkbox (maximal 2 Gutscheine pro Geschenkbox).Hinweis: Unsere Sendungen können leider nicht an Postfächer geliefert werden. Sie erhalten einen Tracking Code zum Nachverfolgen Ihrer Sendung.
Zahlungsart
Rechnung*, PayPal, Kreditkarte, Online-Banking oder Sofortüberweisung
Versand- und Verpackungskostenpauschale (innerhalb Europas)
€ 8,40 (€ 3,50 + € 4,90 Versand) + € 2,30 Boxhülle (optional), 1 aus 8 Motiven
Expressversand Verpackungs- und Versandkosten pauschal
€ 14,40 (€ 3,50 + € 10,90 Versand)
Hinweis: Expresssendungen können leider nicht bei Packstationen zur Abholung hinterlegt werden.
Zustellung innerhalb Österreichs
ca. 3 - 5 Werktage nach BestellungHinweis: an gesetzlichen Feiertagen findet kein Versand statt
Express Zustellung innerhalb Österreichs
Innerhalb von 2 Werktage nach Bestellung
Zustellung nach Europa
ca. 4 - 12 Werktage nach Bestellung

Erlebnis-Geschenkbox

Versandart
Lieferung des Gutscheins in der Jollydays Erlebnis-Geschenkbox (pro Box ein Gutschein)Hinweis: Sie erhalten einen Tracking Code zum Nachverfolgen Ihrer Sendung.
Zahlungsart
Rechnung*, PayPal, Kreditkarte, Online Banking oder Sofortüberweisung
Versand- und Verpackungskostenpauschale (innerhalb Europas)
€ 4,90 Versandkosten + € 2,30 Boxhülle (optional), 1 aus 8 Motiven
Expressversand Verpackungs- und Versandkosten pauschal
€ 10,90 Expressversand
Hinweis: Expresssendungen können leider nicht bei Packstationen zur Abholung hinterlegt werden.
Zustellung innerhalb Österreichs
ca. 3 - 5 Werktage nach Bestellung Hinweis: an gesetzlichen Feiertagen findet kein Versand statt
Express Zustellung innerhalb Österreichs
2 - 4 Werktage nach Bestellung
Zustellung nach Europa
ca. 4 - 12 Werktage nach Bestellung

Erlebnisticket Versand

Versandart (nur online)
Sofortige Zustellung Ihres Erlebnistickets per E-Mail als PDF
Zahlungsart
Kreditkarte, PayPal, Online-Banking oder Sofortüberweisung
Versand- und Verpackungskostenpauschale (innerhalb Europas)
--
Zustellung
sofort

Zusatzinformationen

Bestellungen mit Geschenkbox von MO - DO bis 13:30 Uhr und FR bis 11:30 Uhr werden noch am selben Tag versendet

 

Unser Vertriebsgebiet:

Der Versand von Jollydays Geschenkkuverts, Geschenkboxen sowie Erlebnis-/ Hotel-Geschenkboxen ist in folgende Länder möglich.

 

Innerhalb des EU-Raumes findet keine Verzollung statt. Für Lieferungen in das EU Ausland gelten folgende Bestimmungen:

Verzollungsbestimmungen EU Ausland

 

*Bitte beachten Sie, dass Gutscheine bei Bezahlung per Rechnung erst nach Zahlungseingang zur Terminbuchung freigeschaltet werden können. Bei Lieferungen außerhalb Europas kann es zu Abweichungen bei den Versandkosten und Lieferzeiten kommen.

Sollten Sie eine solche Lieferung wünschen, nehmen Sie bitte vorab mit dem Service Center Kontakt auf. Gerne informieren wir Sie über die Kosten und Lieferzeiten.

 

 

 

 
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